ACC žemėlapis

• Pripažinta visame pasaulyje – sertifikavimą organizuoja ir kokybę užtikrina Tarptautinė koučingo federacija (International Coaching Federation, toliau visur ICF).
• Patvirtina Jūsų tvirtus korinius įgūdžius, atitinkančius ICF pagrindines kompetencijas ir etikos kodeksą.
• Užtikrina Jūsų koučingo veiklos patikimumą, struktūrą ir profesionalumą.

📋 Reikalavimų apžvalga

1. 60+ valandų specializuotų koučerio mokymų. Šis išsilavinimas gali būti įgytas per vieną ar kelias ICF akredituotas ar neakredituotas programas. Išsilavinimas įgytas neakredituotose programose yra peržiūrimas ICF kaip kvalifikacijos paraiškos proceso dalis „ACC Portfolio“ kelyje.
2. 100 valandų klientų koučingo patirties: ne mažiau kaip 75 apmokamos koučingo valandos; 25 valandos (apmokamos ar neapmokamos) turi būti atliktos per 18 mėnesių iki ACC paraiškos pateikimo; ne mažiau kaip 8 klientai.
3. 10 valandų koučingo specialisto mentorystės (iš jų ne mažiau kaip 3 valandos individualios mentorystės).
4. Veiklos vertinimas (koučingo sesijos įrašas) (iki 2027-01-01).
5. Oficialios paraiškos ir mokesčių pateikimas.
6. ICF kvalifikacijos egzamino išlaikymas.

🔗 Naudingi šaltiniai

• ICF: Įvadas į ICF kvalifikacijos paraišką
• ICF ACC apžvalga
• ICF kandidato vadovas

🪞 Refleksijai:

Kas Jus motyvuoja siekti sertifikato – patikimumas, įgūdžių įvaldymas ar koučingo standartų laikymasis, ar kitos priežastys?

Istoriškai ICF pripažino du pagrindinius koučingo specialistų mokymo akreditacijos tipus:

• Approved Coach-Specific Training Hours (ACSTH)
• Accredited Coach Training Program (ACTP)

2022 m. ICF perėjo prie naujos akreditacijos sistemos, apimančios Level 1, Level 2 ir Level 3 programas. Daugumos mokyklų perėjimas buvo užbaigtas iki 2023 m. pradžios.

👉 Gera žinia: jei anksčiau baigėte ACTP arba ACSTH programą, Jūsų išsilavinimas vis dar užskaitomas siekiant ACC kvalifikacijos pagal ICF senųjų paraiškų teikimo kelius.

🎓 ACTP programos

ACTP programos buvo išsamios – jos apėmė specializuotą koučingo specialisto išsilavinimą, mentorystes ir veiklos vertinimą. Šios programos iš pradžių buvo sukurtos atitikti PCC kvalifikacijos reikalavimus ir nuo 2022 m. perėjo į Level 2 programų kategoriją.

👉 Paraiškos teikimo gairės:

• Jei pilnai baigėte ACTP programą (įskaitant mentorinį koučingą ir veiklos vertinimą), ACC kvalifikacijos turėtumėte siekti per Level 1 / Level 2 paraiškos teikimo kelią.
• Jei baigėte tik dalį ACTP programos, ACC kvalifikacijos siekite per Portfolio paraiškos teikimo kelią.

🎓 ACSTH programos

ACSTH programos pirmiausia buvo orientuotos į specializuoto koučingo specialisto išsilavinimo valandų suteikimą. Kiti reikalavimai – mentorystės ir įrašyta koučingo sesija su transkripcija veiklos vertinimui buvo teikiami atskirai kartu su paraiška.

👉 Paraiškos teikimo gairės:

ACC kvalifikacijos sieksite per Portfolio paraiškos teikimo kelią.

🧩 ICF neakredituotos programos

Jei Jūsų koučingo specialisto mokymo programa nėra akredituota ICF, vis tiek galite siekti ACC kvalifikacijos – ICF priima neakredituotą išsilavinimą per Portfolio kelią.

Norint atitikti reikalavimus:

• Jūsų mokymai turi apimti ne mažiau kaip 60 valandų specializuoto koučingo specialisto išsilavinimo (atitinkančio ICF pagrindines kompetencijas): visas išsilavinimas apima visas ICF pagrindines kompetencijas; ne mažiau kaip 48 valandos skirtos pagrindinių kompetencijų turiniui; ne mažiau kaip 30 valandų atlikta sinchroniškai (realiu laiku) su instruktoriumi.
• ACC paraiškai reikės detalios programos aprašymo, mokymosi tikslų ir dėstytojų kvalifikacijos.
• Tai ICF tikrins rankiniu būdu, todėl peržiūros procesas užtrunka ilgiau (paprastai iki 14 savaičių).

⚠️ Svarbu:

• ICF priima tik specializuotus koučerio mokymus – asmeninio tobulėjimo, vadybos ar bendrojo lyderystės kursai neužskaitomi.
• Taip pat turėsite pateikti mentorystės įrodymą ir įrašytą koučingo sesiją su transkripcija vertinimui.

🪜 Paraiškos teikimo keliai

(žr. vizualą)

❓ Nesate tikri, kurį paraiškos teikimo kelią pasirinkti?

Pradėkite nuo oficialios ICF kvalifikacijos kelio apklausos (https://coachingfederation.jotform.com/242137408368964) – tai trumpas savęs įvertinimas, padedantis nustatyti, kuris paraiškos teikimo kelias geriausiai atitinka Jūsų mokymų patirtį.

Kiekviena koučingo kelionė prasideda nuo tvirto išsilavinimo.

Pagal Tarptautinę koučingo federaciją (ICF), specializuotas koučerio išsilavinimas – tai struktūruotas mokymasis, ugdantis koučingo įgūdžius pagal ICF pagrindines kompetencijas ir etikos kodeksą.

Į jį įeina 60+ valandų tikslinių mokymų, apimančių pagrindinius koučingo principus, praktinius įgūdžius (aktyvų klausymąsi, tikslų kėlimą), etiką ir realią praktiką su grįžtamuoju ryšiu – visa tai vykdo kvalifikuoti, ICF kvalifikaciją turintys koučingo edukatoriai.

🪜 Level 1 programa

Kalbant apie programas pradedantiesiems specialistams, pilna Level 1 programa yra idealus pradžios taškas. Jos sukurtos tam, kad padėtų Jums:

• Ugdyti pagrindines koučingo kompetencijas.
• Praktikuoti ir demonstruoti koučingo įgūdžius gaunant grįžtamąjį ryšį ir vertinimą.
• Gauti koučingo mentorystę.
• Baigti programą pasirengus teikti paraišką ACC kvalifikacijai per Level 1 / Level 2 kelią.

Daugumos mokyklų perėjimas prie Level sistemos buvo užbaigtas iki 2023 m. pradžios, todėl įstoję šiandien beveik tikrai pateksite į Level 1 programą.

🧭 Kaip išsirinkti tinkamą koučingo mokymų teikėją

(žr. vizualą)

👉 Naršykite ICF akredituotų programų duomenų bazę (https://apps.coachingfederation.org/eweb/DynamicPage.aspx?webcode=ESS) ir suraskite Jums tinkamą teikėją.

🔗 Naudingi šaltiniai

ICF koučingo edukavimo ir mokymų reikalavimai

Laikas teoriją paversti praktika.

Kaip minėta ankstesniame puslapyje, rinkitės Level 1 programą, kurioje skatinama anksti pradėti praktiką – taip galėsite susieti teoriją su realiomis sesijomis, aptarti iššūkius ir stiprinti pasitikėjimą per grįžtamąjį ryšį. Ši praktinė patirtis yra būtina ICF ACC kvalifikacijai gauti.

🪜 ACC koučingo praktikos reikalavimai

• Bendros valandos: 100 valandų klientų koučingo nuo mokymų pradžios.
• Apmokamos valandos: ne mažiau kaip 75 valandos turi būti apmokamos.
• Neapmokamos valandos: iki 25 valandų gali būti pro-bono.
• Klientai: ne mažiau kaip 8 individualūs klientai.
• Praktikos naujumas: 25 (apmokamos ar neapmokamos) valandos praktikos turi būti atliktos per paskutinius 18 mėnesių iki paraiškos pateikimo.

⏱ Kas laikoma koučingo valanda

1. Trukmė: viena valanda lygi 60 minučių klientų koučingo. Trumpesnės sesijos užskaitomos proporcingai. Pvz., 30 minučių sesija = 0,5 valandos. Minimali sesijos trukmė – 20 minučių.
2. Sesijos tipas: tinka tiek individualus, tiek komandų koučingas (angl. team coaching). SVARBU: komandinio koučingo sesija laikoma viena sesija, nepriklausomai nuo dalyvių skaičiaus.
3. Formatas: ICF visiškai pripažįsta koučingą gyvai, internetu ar telefonu.
4. Apmokamos, pro-bono ar mainomos sesijos: apmokamas koučingas – bet kuri sesija, už kurią gaunamas atlygis (pinigai, mainai ar simbolinis atlygis). Pro-bono koučingas – koučingas teikiamas nemokamai. Koučingas tarp kolegų (peer-to-peer) – užskaitomas kaip apmokamos valandos, jei aiškiai išlaikomi koučerio ir kliento vaidmenys; Jūsų „atlygis“ yra koučingas, kurį gaunate mainais.
5. Koučingas darbo vietoje: koučingas, atliekamas kaip Jūsų darbo pareigų dalis, taip pat laikomas apmokamu koučingu. Koučingo darbo vietoje sesijos gali būti registruojamos kaip ACC koučingo valandos tik tuomet, jei tenkinami visi žemiau išvardyti reikalavimai. Privalomi kriterijai (visi turi būti tenkinami): ✔ koučingas vyksta 1:1 formatu; ✔ koučeris sesijos metu atlieka tik koučerio vaidmenį (ne vadovo, mentoriaus, personalo partnerio ar konsultanto); ✔ dalyvavimas yra visiškai savanoriškas; ✔ sudarytas aiškus koučingo susitarimas; ✔ sesijos atitinka ICF etikos kodeksą; ✔ koučingas yra ugdomasis, o ne veiklos valdymo priemonė. 📌 Jei nors vienas iš šių kriterijų netenkinamas, sesija NETURI būti registruojama.

💡 Patarimai, kaip kaupti koučingo patirtį

• Kas gali būti Jūsų pirmieji klientai? Jei sudarytas koučingo susitarimas ir laikomasi ICF pagrindinių kompetencijų bei etikos kodekso, Jūsų pirmieji klientai gali būti šeimos nariai, draugai, kolegos ar bet kas iš Jūsų aplinkos, kas pasirengęs dalyvauti koučinge.
• Apmokamas atlygis ar simbolinis atlygis: norėdami priskirti sesiją apmokamoms, susitarkite dėl simbolinio atlygio – net ir nedidelio, pvz., puodelio kavos.
• Pradėkite registruoti iš karto: ICF reikalauja koučingo žurnalo teikiant paraišką (jo įkelti nereikia, tačiau privalote turėti). Įtraukite: kliento vardą ir kontaktą (užtenka el. pašto); ar sesija buvo individuali, ar komandos; koučingo pradžios ir pabaigos datas; apmokamas ir pro bono valandas (nurodytas atskirai).
• Turėkite išplėstinę žurnalo versiją sau: pridėkite trumpus užrašus, kas pavyko, ką galima patobulinti, ir pagrindinius įžvalgas ateities sesijoms – tai padės Jūsų augimui ir vėliau – mentorystėje.

Galite pasinaudoti šiuo šiuo ICF kliento koučingo žurnalo šablonu (https://coachingfederation.org/resource/coaching-log-template-sample/).

🪞 Refleksijai:

Kas galėtų būti Jūsų pirmieji keli klientai, su kuriais pradėtumėte kaupti patirtį?

💬 Išbandykite:

Šiandien pradėkite skaitmeninį koučingo žurnalą – net paprasta skaičiuoklė tinka. Vedimas nuo pirmos dienos, žurnalas padeda išlikti nuosekliems ir pasirengusiems paraiškos teikimui.

 Augimas vyksta per grįžtamąjį ryšį. Koučingo mentorystė – tai bendradarbiavimo procesas, kuriame sertifikuotas koučingo specialistas padeda Jums tobulinti įgūdžius per struktūruotą grįžtamąjį ryšį, remiantis ICF pagrindinėmis kompetencijomis. Tai būtinas žingsnis profesinio meistriškumo ugdymui ir pasirengimui ACC kvalifikacijai.

PASTABA: 2026 m. balandžio 13 d. ICF paskelbė apie naujos sertifikacijos – Koučo mentoriaus kvalifikacijos – įvedimą. Atitinkamai mentorystės procesas ir reikalavimai bus keičiami ir įsigalios 2027 m. sausio 1 d. bei 2027 m. balandžio 1 d.

ICF naujiena EN kalba.

🪜 Reikalavimai

• 10 valandų mentorystės per ne mažiau kaip trijų mėnesių laikotarpį (t. y. ne greičiau nei per tris mėnesius).
• Mentorius turi turėti galiojančią ACC, PCC arba MCC sertifikaciją. Jei Jūsų mentorius yra ACC, jis turi būti bent kartą atnaujinęs savo sertifikaciją.
• Dėmesys skiriamas koučingo praktikos kokybei, o ne verslo patarimams.
• 3 valandos turi būti individualios; likusios 7 valandos gali būti individualios arba mažoje grupėje (iki 10 dalyvių).

🎓 Kada reikalaujama

• Level 1 / Level 2 kelias: mentorystė yra įtraukta į Jūsų mokymų programą.
• Portfolio kelias: prieš teikdami paraišką, privalote gauti 10 mentorystės valandų.
• Kvalifikacijos atnaujinimas: reikalaujama kaskart atnaujinant kvalifikaciją.

💬 Kaip tai vyksta

• Jūsų mentorius klausosi arba stebi Jūsų įrašytas koučingo sesijas.
• Taip pat perskaito ir pakomentuoja Jūsų sesijos transkripciją (sesijos tekstą), kuri turi tiksliai atitikti garso įrašą. ICF rekomenduojama transkripcijos forma (nuoroda).
• Jūs gaunate konkretų grįžtamąjį ryšį, susietą su ICF pagrindinėmis kompetencijomis.
• Procesas vyksta per kelias sesijas, suteikiant Jums laiko pritaikyti ir integruoti tai, ką išmokote.

🤝 Tinkamo mentoriaus paieška

• Pradėkite nuo ICF mentorių registro – jame pateikiami kvalifikuoti mentoriai visame pasaulyje, nors paieškos įrankis kartais būna ribotas.
• Mentorystė paprastai įtraukiama į pilną Level 1 programą. Jei baigėte tik dalį Level 1 programos arba prieš keletą metų baigėte ACSTH programą, greičiausiai mentorių teks rasti patiems, kad atitiktumėte ACC reikalavimus.

Štai keli būdai, kaip tai padaryti:

• Apsispręskite, ar norite dirbti su tarptautiniu mentoriumi internetu, ar su vietiniu koučingo specialistu savo regione.
• Susisiekite su savo koučingo mokyklos dėstytojais ar mentoriais – daugelis jų taip pat teikia mentorystės paslaugas savarankiškai.
• Pasiklauskite kitų pažįstamų koučerių arba paskelbkite koučingo bendruomenėse ar grupėse, kurioms priklausote.
• Visada patikrinkite, ar Jūsų mentorius turi galiojančią ACC, PCC arba MCC kvalifikaciją (o jei ACC – kad ji bent kartą atnaujinta).

💡 Patarimai:

• Kai kurie žinomi mentoriai gali būti gana brangūs. Pagalvokite, kas Jums svarbiausia – ar siekiate aukščiausio lygio patirties, ar reikia laikytis biudžeto (atnaujinta ACC kvalifikacija gali būti pakankama), ar renkatės kažką tarp šių variantų.
• Prieš įsipareigodami suplanuokite trumpą pažintinį pokalbį, kad užtikrintumėte požiūrio ir energijos suderinamumą.

🔗 Naudingi šaltiniai

ICF mentorystė: koučingo meistriškumo kėlimas

Laikas pademonstruoti savo augimą. Kompetencijų vertinimas – tai Jūsų galimybė parodyti ICF vertintojams, kad gebate užtikrintai dirbti ACC lygiu, visiškai laikydamiesi ICF pagrindinių kompetencijų ir etikos kodekso.

PASTABA: 2026 m. balandžio 13 d. ICF paskelbė apie naujos sertifikacijos – Koučo mentoriaus kvalifikacijos – įvedimą. Atitinkamai mentorystės procesas ir reikalavimai bus keičiami ir įsigalios 2027 m. sausio 1 d. bei 2027 m. balandžio 1 d.

Su šiuo pasikeitimu yra panaikinama ir kompetencijų vertinimas (koučingo sesijų vertinimas), jį pakeičiant tęstiniu mentorystės procesu. Ši žemėlapio dalis bus atitinkamai atnaujinta arba panaikinta.

ICF naujiena EN kalba.

🧩 Jei mokotės pilnoje Level 1 programoje

Jei baigiate pilną Level 1 programą, veiklos vertinimas yra įtrauktas į Jūsų mokymus (kaip buvo ir pilnose ACTP programose iki 2023 m.).

Kiekviena mokykla tai vykdo skirtingai, todėl pasiaiškinkite procesą. Sėkmingai išlaikius vertinimą, mokykla patvirtins, kad atitinkate minimalius reikalavimus keliamus ACC sertifikavimui, ir Jums nereikės pateikti dar vieno įrašo teikiant paraišką egzaminui (einant Level 1 ar Level 2 keliu).

📄 Jei teikiate paraišką per ACC Portfolio kelią

Jei baigėte tik dalį Level 1 programos, dalį ACTP arba ACSTH programą (iki 2023 m.), veiklos vertinimą turėsite pateikti tiesiogiai ICF kaip ACC Portfolio kelio paraiškos dalį.

Tai apima įrašytos sesijos ir žodis žodin transkripcijos įkėlimą per ICF paraiškos portalą.

Reikalavimai sesijos įrašui:

• Turi būti pilna, neredaguota koučingo sesija (nuo 20 iki 60 minučių).
• Turi būti reali koučingo sesija su nuolatiniu klientu (apmokamu ar pro-bono), o ne mokymų programos dalis.
• Klientas negali būti kitas koučas, nebent jis yra tikras nuolatinis klientas.
• Turi būti tik garsinis įrašas – priimtini formatai: MP3, WMA, MP4 arba M4A.
• Failas turi būti mažesnis nei 95 MB, failo pavadinime negali būti specialių simbolių ir tai turi būti vienas failas (nesuskaidytas į dalis).
• Turite įkelti patį failą – nuorodos ar transliacijos URL nepriimami.

⚠️ Svarbu:

Suvaidintos ar pagal scenarijų atliktos sesijos naudojimas yra draudžiamas ir gali lemti paraiškos atmetimą arba drausminę nuobaudą.

💡 Rekomendacija:

Apsvarstykite galimybę įrašyti kelias sesijas (pvz., keturias ar daugiau), kad turėtumėte aukštos kokybės pasirinkimą vertinimui, užuot siekę vieno „tobulo“ įrašo.

Transkripcijos reikalavimai:

• Turi būti žodis žodin ir sesijos kalba. Įtraukiami visi „emm“, „mmm“, „ee“ ir panašūs garsai (iš esmės – raidė į raidę transkripcija).
• Jei Jūsų kalba nėra palaikoma ICF vertinime, pateikite originalią transkripciją ir vertimą į anglų kalbą.
• Aiškiai nurodykite, kas kalba (specialistas / klientas), ir kiekvienam kalbėtojui naudokite atskiras eilutes.
• Įtraukite laiko žymas kiekvienam kalbėtojo pasikeitimui, sekundė po sekundės.
• Pateikite Word dokumento formatu (.doc arba .docx) – PDF ar kiti formatai netinkami.
• Failo pavadinime turi būti naudojamos tik raidės ir skaitmenys (jokių simbolių ar specialių ženklų).

🧾 Veiklos vertinimo eiga

Apmokyti ICF vertintojai peržiūri pateiktą įrašą ir transkripciją. Vertintojai:

• Klausosi Jūsų įrašo ir vertina ICF pagrindinių kompetencijų taikymą pagal ACC minimalių įgūdžių reikalavimus.
• Renka įrodymus apie Jūsų elgesį, dalyvavimą ir etišką veiklą.
• Pateikia savo vertinimus ICF kvalifikacijų ir standartų komandai, kuri paskelbia galutinį rezultatą – „Pass“ (išlaikė) arba „Below Passing Standard“ (žemiau įskaitymo lygio).

✅ Turite parodyti efektyvų ir nuoseklų ICF pagrindinių kompetencijų taikymą ACC lygiu, visiškai laikantis ICF etikos kodekso.

⏳ Kompetencijų vertinimas yra ilgiausia ICF peržiūros proceso dalis. Vertinimo būseną galite stebėti paraiškos skydelyje. Kai vertintinimas pradėtas (paskirtas vertintojas), jis paprastai trunka 4-6 savaites. Užbaigus vertinimą, gausite el. laišką su rezultatais ir grįžtamuoju ryšiu – įskaitant tolesnius veiksmus: ACC egzamino registraciją (jei vertinimas sėkmingas) arba pakartotinį vertinimą (jei rezultatas žemiau standarto).

💡 Patarimai sėkmei

• Prieš įrašydami išstudijuokite ACC minimalių įgūdžių reikalavimus. Įsitikinkite, kad juos gerai suprantate – prireikus aptarkite su savo dėstytoju, mentoriumi ar kolegomis.
• Nesirinkite pirmosios koučingo sesijos su nauju klientu. Geriausia naudoti 3-ią ar vėlesnę sesiją su tuo pačiu klientu, kai koučingo santykis jau užmegztas.
• Pasirinkite tikrą klientą ir leiskite jam vesti procesą – venkite mokyti, patarti ar nukreipti.
• Įrašykite kelias sesijas ir pasirinkite tą, kuri geriausiai atspindi Jūsų autentišką ir užtikrintą koučingo stilių.
• Kalbos pasirinkimas: jei įmanoma, apsvarstykite galimybę vesti sesiją anglų kalba (jei Jums patogu). Kita kalba gali reikalauti pateikti tiek originalią transkripciją, tiek vertimą į anglų kalbą (neaktualu, jei mokotės Level 1 ar Level 2 programoje apimančioje ir sesijos vertinimą).
• Užtikrinkite gerą garso kokybę – venkite foninio triukšmo ir trukdžių.
• Nepersistenkite. Tikslas nėra tobulybė. Kol parodote kompetencijas ir vengiate didelių klaidų, kelios smulkios klaidos yra visiškai normalios ir natūralios.

🔗 Naudingi šaltiniai

• Associate Certified Coach (ACC) kandidato vadovas
• ACC minimalių įgūdžių reikalavimai
• ICF pagrindiniai sėkmingo veiklos vertinimo žingsniai

 

Laikas viską sujungti. Kai įvykdėte visus reikalavimus – išsilavinimą, praktikos valandas, mentorinį koučingą ir veiklos vertinimą – esate pasirengę pateikti ACC paraišką per ICF svetainę.

🪜 Paraiškos teikimo žingsniai

1. Apsilankykite coachingfederation.org.
2. Viršutiniame meniu pasirinkite Credentialing → Apply for Credential.
3. Atlikite trumpą tinkamumo apklausą, kad patvirtintumėte savo kvalifikacijos lygį ir paraiškos teikimo kelią.
4. Prisijunkite prie savo ICF paskyros (arba sukurkite naują). ICF nariai turėtų prisijungti su nario paskyra, kad gautų sumažintą paraiškos teikimo mokestį.
5. Atidarykite savo paraiškos skydelį ir sekite nurodytus žingsnius. Sekcijas galite pildyti bet kokia tvarka, tačiau prieš pateikdami paraišką privalote užbaigti visas.

💡 Patarimas: peržiūrėkite paraiškų pavyzdžius. Jie tiksliai parodys, ko tikėtis:

• Level 1 / Level 2 / ACTP kelias
• ACC Portfolio kelias

🔍 Paraiškos peržiūra ir auditas

• Pateikus paraišką, ICF darbuotojai ją peržiūri ir gali su Jumis susisiekti, jei informacijos trūksta arba ji neaiški.
• Visoms paraiškoms gali būti taikomas atsitiktinis auditas. Audito atveju gali tekti pateikti klientų kontaktinę informaciją (arba organizacijos atstovo kontaktą, galinčio patvirtinti Jūsų koučingo valandas). Pilnų klientų žurnalų ICF teikti nereikia, tačiau turėtumėte turėti klientų sutikimus ir įrašus pasirengę patikrinimui.
• Taip pat patvirtinsite, kad visa informacija yra tiksli – pateikus melagingą ar klaidinančią informaciją, paraiška gali būti atmesta arba kvalifikacija atšaukta.

💰 Paraiškos mokesčiai ir grąžinimai

• Paraiškos mokesčiai negrąžinami po paraiškos pateikimo.
• Retais atvejais (pvz., patvirtintos medicininės ar asmeninės force-majoure situacijos) ICF gali grąžinti dalį mokesčio, atskaičius 50 USD administravimo mokestį, jei prašymas pateikiamas per 15 darbo dienų.
• Sprendimai dėl grąžinimo priimami atsižvelgiant į kiekvieną atvejį ir gali būti reikalaujama pateikti dokumentus.

💡 Prieš teikdami paraišką

• Peržiūrėkite savo tinkamumą ir paraiškos teikimo kelią.
• Patikrinkite savo dokumentus (išsilavinimą, mentorinį koučingą, praktikos žurnalą, veiklos vertinimą).
• Perskaitykite ICF paraiškų pavyzdžius savo keliui (žr. aukščiau).
• Paraišką teikite tik tuomet, kai viskas užpildyta.

Kai ICF patvirtins, kad visi reikalavimai įvykdyti – išsilavinimas, praktika, mentorinis koučingas ir veiklos vertinimas – būsite pakviesti laikyti baigiamąjį ACC egzaminą.

Pasirengimui peržiūrėkite kolegų ICF LT koučingo specialistų pasidalinimus patirtimi mūsų YouTube kanale:

📼 https://www.youtube.com/@icflithuania7662

Kartais kandidatai nesutinka su nepalankiu sprendimu dėl jų kvalifikacijos tinkamumo, veiklos vertinimo, egzamino eigos ar atnaujinimo. ICF apeliacijos procesas suteikia oficialų, struktūruotą būdą prašyti peržiūros.

Šiame puslapyje paaiškinama, kada galima teikti apeliaciją, kaip ją pateikti ir ko tikėtis.

🎯 Apeliacijos proceso paskirtis

Apeliacijos procesas leidžia oficialiai prašyti sprendimo peržiūros, jei manote, kad ICF:

• Padarė klaidą nustatydama Jūsų tinkamumą.
• Nesilaikė savo dokumentuotų taisyklių ar procedūrų.
• Priėmė nepalankų sprendimą dėl Jūsų kvalifikacijos ar jos atnaujinimo.

Apeliacijos užtikrina sąžiningumą, atsakomybę ir nuoseklų ICF standartų taikymą.

📨 Apeliacijos teikimas

1. Terminas: apeliaciją privalote pateikti per 30 kalendorinių dienų nuo nepalankaus sprendimo gavimo.
2. Kaip pateikti: apeliacijos turi būti teikiamos per oficialią Credential Appeal Submission Form. Apeliacijų negalima teikti el. paštu ar paprastu paštu. Apeliaciją gali pateikti tik Jūs (pareiškėjas / kandidatas / kvalifikacijos turėtojas).

Privalote:

• Pasirinkti atitinkamą (-as) formos sekciją (-as).
• Pateikti įrodymus, pagrindžiančius Jūsų prašymą.
• Aiškiai paaiškinti, kodėl sprendimas turėtų būti pakeistas.

🗂️ Priežastys, dėl kurių galite teikti apeliaciją

Apeliacijos formoje yra šešios oficialios kategorijos:

1. Tinkamumo reikalavimai
2. Veiklos vertinimo procedūros (ne pats įvertinimas)
3. Egzamino rezultatai
4. Egzamino procedūros
5. Kvalifikacijos atnaujinimo reikalavimai
6. Kitos priežastys, neapimtos aukščiau

🚫 Kas NĖRA pagrindas apeliacijai

Tam tikros priežastys negali būti apeliuojamos ir bus atmestos. Pavyzdžiui:

• Egzamino taisyklių nežinojimas ar nesupratimas
• Egzamino dienos procedūrų nesilaikymas
• Nerimas, jaudulys ar asmeninės aplinkybės
• Neteisingai perskaityti klausimai arba neteisingai įvesti atsakymai
• Techninės problemos ar Wi-Fi sutrikimai
• Įprastas egzaminų centro triukšmas
• Pavėlavimas ar egzamino praleidimas
• Nesutikimas su egzamino turiniu, struktūra ar išlaikymo riba
• Veiklos vertinimo rezultatų ar grįžtamojo ryšio ginčijimas

Dėl nesutarimų dėl veiklos vertinimo žiūrėkite žemiau.

🎧 Jei Jūsų problema susijusi su veiklos vertinimo rezultatu

Veiklos vertinimo rezultato ar grįžtamojo ryšio apeliuoti negalima. Tačiau per 6 mėnesius nuo rezultatų gavimo galite pasirinkti vieną iš šių dviejų galimybių:

1. Prašyti pakartotinio įvertinimo. Mokestis: 150 USD už įrašą. Jei neišlaikytas rezultatas tampa išlaikytu → mokestis grąžinamas.
2. Prašyti pakartotinio laikymo. Pateikite naujus įrašus. Mokestis: 150 USD už įrašą. Mokestis negrąžinamas, nepriklausomai nuo rezultato.

🧭 Kaip nagrinėjamos apeliacijos

1️⃣ Procedūrinės apeliacijos

Tai atvejai, kai egzistuoja aiški taisyklė ar nuostata. Pavyzdžiai:

• Ginčas dėl reikalaujamų valandų
• Neteisingas egzamino taisyklių taikymas
• Neteisingas tinkamumo taisyklių aiškinimas

Nagrinėja: ICF kvalifikacijų ir standartų komandos darbuotojai. Jie praneša sprendimą (priimtas / atmestas) ir nurodo tolesnius žingsnius.

2️⃣ Vertinamosios apeliacijos

Taikomos, kai reikalingas aiškinimas arba kai kandidatas mano, kad:

• Nuostatos nebuvo laikomasi
• Sprendimui darė įtaką interesų konfliktas ar šališkumas
• Nuostata neaiški arba jos trūksta

Nagrinėja: ICF apeliacijų komitetas. Jis:

• Peržiūri visus dokumentus
• Prireikus prašo papildomos informacijos
• Priima galutinį sprendimą
• Pateikia rašytinę ataskaitą Kvalifikacijų ir standartų viceprezidentui

Galutinis sprendimas tada perduodamas Jums.

⏳ Apeliacijos terminai

• Per 24 valandas: gausite patvirtinimą, kad apeliacija gauta.
• Per 15 darbo dienų: preliminari darbuotojų peržiūra ir (prireikus) prašymas papildomos informacijos.
• Per ne daugiau kaip 45 darbo dienas: pilna peržiūra, kurią atlieka darbuotojai arba apeliacijų komitetas.
• Per 15 darbo dienų po sprendimo: gausite rezultatą ir tolesnių žingsnių aprašą.

🗄️ Dokumentai ir įrašai

ICF saugo apsaugotus rašytinius įrašus apie pateiktas apeliacijas, pranešimus apeliantams, darbuotojų sprendimus ir apeliacijų komiteto sprendimus.

Apeliantai apsaugoti nuo bet kokios formos atsako ar diskriminacijos.

🔗 Naudingi šaltiniai

Kvalifikacijos apeliacijos teikimo forma (Credential Appeal Submission Form)

Jūs tai pasiekėte – sveikiname! Išlaikę ACC egzaminą ir gavę sertifikaciją, galite didžiuotis savo nauja profesine titulą ir toliau augti kaip koučingo specialistas.

• Po savo vardo galite rašyti ACC žymėjimą – pvz., Vardas Vardenis, ACC.
• Taip pat galite naudoti ACC logotipą savo medžiagose ir platformose, tačiau tik kol Jūsų kvalifikacija galiojanti ir aktyvi.
• Savo profiliuose, paskyrose ir parašuose galite vadintis „ICF certified coach“. PASTABA: prieš sertifikavimą, jei esate ICF narys, galite vadintis „ICF Coach“ (be „certified“).

🌱 Kas toliau po sertifikavimo

ACC kvalifikacijos gavimas yra svarbus etapas – ir jis atveria du įdomius kelius tolesniam Jūsų, kaip koučingo specialisto, augimui:

➡️ 1. Žengti link PCC (Professional Certified Coach)

Jei esate pasirengę gilinti įgūdžius ir savo koučingo praktiką pakelti į kitą lygį, PCC sertifikacija (Professional Certified Coach) yra natūralus kitas žingsnis.

Norėdami atitikti PCC reikalavimus, turėsite:

• 125+ valandų specializuoto koučerio išsilavinimo (60+ valandų iš ACC užskaitomos).
• 500+ valandų koučingo praktikos, įskaitant visas valandas, surinktas teikiant ACC paraišką – tiesiog tęsite ant tos pačios bazės.
• 10 valandų mentorystės su kvalifikuotu PCC arba MCC mentoriumi (papildomai prie tų, kurios buvo gautos teikiant ACC paraišką).
• Sėkmingas veiklos vertinimas (įrašyta koučingo sesija ir transkripcija pagal ICF reikalavimus).
• ICF kvalifikacijos egzamino išlaikymas.

Papildomą išsilavinimą galite įgyti per Level 2 programą ar kitus ICF akredituotus aukštesnio lygio mokymus, kurie remiasi Jūsų Level 1 pagrindu.

💡 Daugelis specialistų pradeda dirbti link PCC jau ACC kvalifikacijos atnaujinimo laikotarpiu, derindami tęstinį mokymąsi su realia koučingo praktika ir mentoriaus grįžtamuoju ryšiu.

🔁 2. Atnaujinti ACC kvalifikaciją

Jei norite tęsti darbą ACC lygiu, sertifikaciją reikia atnaujinti kas 3 metus. Žemiau aprašyta, ką tai apima.

🧭 ACC kvalifikacijos išlaikymas

Kaip minėta, ACC kvalifikacija galioja trejus metus nuo išdavimo mėnesio. Kad ji liktų aktyvi, ją reikia atnaujinti iki galiojimo pabaigos.

Norėdami atnaujinti ACC:

• Pateikite atnaujinimą per savo ICF internetinį profilį skiltyje „My Credentials“.
• Per 3 metus atlikite 40 valandų tęstinio koučerio mokymo (Continuing Coach Education, CCE):
  • 24 valandos ICF pagrindinių kompetencijų srityje, įskaitant 3 valandas koučingo etikos (galima atlikti per nemokamą ICF internetinį kursą); 10 valandų mentorinio koučingo (per ne mažiau kaip 3 mėnesius, iš jų 3 valandos individualaus);
  • likusios 16 valandų gali būti pagrindinių kompetencijų arba išteklių vystymo srityse (pvz., asmeninis augimas, įrankiai, vertinimai ar verslo įgūdžiai).

💡 Patarimas: prieš pradėdami peržiūrėkite atnaujinimo paraiškos pavyzdį ICF išteklių bibliotekoje.

⏳ Atnaujinimo terminai

• Pateikite atnaujinimą iki galiojimo pabaigos datos.
• ICF suteikia 60 dienų pratęsimo laikotarpį po galiojimo pabaigos atnaujinimo apdorojimui.
• Jei atnaujinimas vėluoja: per 1 metus po galiojimo pabaigos atnaujinti galima sumokant 100 USD vėlavimo mokestį. Po vienerių metų sertifikacija laikoma pasibaigusia ir nebegali būti atnaujinta – teks teikti ACC paraišką iš naujo.

🔗 Naudingi šaltiniai

• Kvalifikacijos ar sertifikato atnaujinimas
• Associate Certified Coach (ACC) kandidato vadovas

🪞 Refleksijai: kuris kelias Jums dabar atrodo tinkamiausias – žengti link PCC ar įtvirtinti savo patirtį atnaujinant ACC❓

Kas yra tęstinio koučingo specialisto mokymosi (CCE) valandos?

CCE valandos – tai tęstinė profesinio tobulėjimo veikla, padedanti Jums toliau mokytis ir tobulėti kaip koučeriui po kvalifikacijos gavimo.

Jos užtikrina, kad išliksite susipažinę su ICF pagrindinėmis kompetencijomis, etikos standartais ir naujais koučingo srities požiūriais.

Šios valandos reikalingos ACC, PCC ar MCC kvalifikacijai atnaujinti kas 3 metus – taip pat jos užskaitomos tęstiniam augimui ar kito lygio kvalifikacijai siekti.

📘 CCE valandų tipai

1. Pagrindinių kompetencijų (CC) valandos.
   Ne mažiau kaip 24 iš Jūsų 40 atnaujinimo valandų turi būti pagrindinių kompetencijų valandos, įskaitant 3 valandas iš ICF etikos.
   Mokymasis tiesiogiai susijęs su ICF pagrindinėmis kompetencijomis ir etika. Pavyzdžiai:
   • ICF akredituoti kursai, vebinarai ar dirbtuvės apie koučingo įgūdžius;
   • koučingo mentorystė (iki 10 valandų per atnaujinimo ciklą);
   • etikos kursai (3 valandos privalomos) – išbandykite ICF kursą;
   • supervizija arba pažengusių koučerių mokymai, orientuoti į įgūdžių vystymą.
2. Išteklių vystymo (RD) valandos.
   Iki 16 iš 40 valandų gali būti išteklių vystymo.
   Tai mokymasis, stiprinantis bendrą profesinį augimą, bet tiesiogiai nesusijęs su kompetencijomis. Pavyzdžiai:
   • kursai apie emocinį intelektą, sąmoningumą, lyderystę ar produktyvumą;
   • verslo vystymo ar rinkodaros mokymai koučeriams;
   • asmeninio tobulėjimo ar gerovės programos;
   • įrankiai ir vertinimai, palaikantys Jūsų koučingo praktiką.

🧾 Kaip galima kaupti CCE valandas

• ICF akredituotos programos ar renginiai (jie pripažįstami automatiškai, bet reikia registruotis per savo ICF nario paskyrą).
• Nepriklausomos dirbtuvės, vebinarai ar mokymai (jei aktualu, galite pateikti savarankiškai).
• Konferencijos ir susitikimai (ypač ICF savieji renginiai).
• Koučingo mentorystės ir supervizijų sesijos.
• Dėstymas ar pristatymai koučingo temomis (kartais užskaitomi kaip išteklių vystymas).

💡 Patarimas: visada saugokite dalyvavimo įrodymus ar baigimo sertifikatus – jų prireiks teikiant atnaujinimo paraišką arba jei būsite atrinkti auditui.

🪴 Pavyzdys

Tarkime, dalyvaujate:

• ICF vebinare apie aktyvų klausymąsi (1,5 CC valandos)
• Grupiniame mentorinio koučingo programoje (10 CC valandų)
• Verslo kurse koučeriams (6 RD valandos)
• ICF etikos kurse (3 CC valandos)
• Sąmoningumo mokymuose (4 RD valandos)

➡️ Iš viso tai 24 CC + 10 RD = 34 valandos, todėl iki 40 valandų atnaujinimo reikalavimo trūks tik 6 valandų patvirtinto mokymosi.

🔗 Naudingi šaltiniai

• ICF etikos kursas
• Profesinis tobulėjimas ICF kvalifikaciją turintiems koučeriams
• Tęstinis koučerio mokymas (CCE)
• ICF renginių kalendorius ir CCE kursų katalogas
• ICF renginių kalendorius